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Como Líder Global de Treinamento e Desenvolvimento Profissional, a Dale Carnegie publica alguns guias. Os Guias fornecem-lhe dicas úteis para ser mais eficaz no trabalho. Faça o download dos Guias da Dale Carnegie Training!  

 

PDF_IconSegredos de Sucesso Dale Carnegie 

O livro de Dale Carnegie "Como fazer amigos e Influenciar as Pessoas" é o livro mais influentes no mundo dos negócios do século XX. Faça o download dos princípios de Dale Carnegie e saiba porquê! Estes são os mesmos princípios que utilizamos nos nossos serviços de treinamento e consultoria para profissionais e empresas de todas as dimensões e de todos os segmentos de negócio em todo o mundo.


PDF_IconApresentações de Alto Impacto: Fale com Eficácia 

Faça o download gratuito de Apresentações de Alto Impacto Parte 1 - Falar em Público: Uma forma fácil e Rápida! Neste guia de apresentação são reveladas algumas dicas e histórias de sucesso que Dale Carnegie compilou ao longo da sua carreira. Conheça os seus segredos - e também poderá falar com eficácia! 


PDF_IconEficácia nas Vendas: Superar as Objeções dos Clientes

Resolver objeções de forma eficaz é um processo que envolve cuidado, escuta sensível e positiva, respostas fatuais às preocupações do comprador. As objeções do comprador nem sempre são racionais. Objeções são muitas vezes totalmente emocionais. Deverá responder às necessidades dos clientes para os obstáculos que os impedem de comprar, se você quiser construir relacionamentos de longo prazo.


PDF_IconServiço ao Cliente de Excelência

Dale Carnegie escreveu o livro mais influente do mundo dos negócios do século XX - Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas. Saiba como aplicar os princípios deste livro no contexto do atendimento ao cliente e comece ainda hoje a prestar um serviço ao cliente de excelência!

PDF_IconGestão de Vendas

Descobrimos a relação entre os gestores e membros de sua equipe é um dos principais impulsionadores do engajamento de colaboradores e sucesso da equipe.
Quando gestores assumem um papel ativo em comunicar objetivos, estabelecer a estratégia de vendas e manter a responsabilização dos membros da equipe, ela é mais engajada e investe no sucesso organizacional.

PDF_IconCoaching e Liderança

Ajude os seus colaboradores a melhorar o seu desempenho: SEJA O SEU COACH! Um Líder, hoje em dia, precisa desenvolver as competências que motivam as equipes a superar - e a chave para essas competências é o coaching. Ajude os seus colaboradores a melhorar o seu desempenho e, por sua vez, melhore o desempenho da sua empresa!


PDF_IconEntrevista (Ensino Superior)

Entrevistar 101: Como fazê-los gostar de você e Contratá-lo.
Preparar-se para entrevistas de emprego pode ser emocionante mas também um pouco assustador. Se tem Formação Superior ou começou a trabalhar e está se preparando para um novo passo "Entrevistar 101: Como fazê-los gostar de você e Contratá-lo" tem as dicas certas que podem ajudá-lo a encontrar o seu trabalho ideal!


PDF_IconResolução de Conflitos

Os conflitos internos podem ser prejudiciais à moral e resultados da empresa. Ter a capacidade de resolver conflitos internos é um dos maiores desafios nos dias de hoje e vital para o sucesso. O Guia da Dale Carnegie Training "Resolução de Conflitos Internos" descreve algumas estratégias práticas para resolver conflitos interpessoais no ambiente de trabalho e ajuda-o a mudar a sua atitude e comportamento para que possa minimizar os conflitos.


PDF_IconEstratégias de Resolução de Conflito na Equipe

O conflito é parte natural dos negócios. Pode, também, ser uma oportunidade de descobrir novas abordagens aos desafios ou paralisar a implementação da mudança dentro da organização ou equipe. Como líder, você deve usar a abordagem certa para lidar com o conflito da equipe usando maneiras que resolvam os problemas, enquanto mantém relacionamentos positivos entre seus membro.

 
 

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